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产品介绍,技术交流,疑难解答售中服务
1 守信合同,保证及时供货,随时保持与客户联系
2 对特殊或复杂的产品,我厂安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。
3 津耀产品质保期为自出厂起 12 个月,实行“三包”服务(包退、包换、包修)。
4 产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问,征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。
5 对用户投诉产品质量问题,快速做出反映,售后服务人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场。
6 对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈表,并做出鉴定意见,一边提高津耀阀门的服务质量、价格合理、厂家优势。
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